Mengapa Google Walkout adalah Momen DAS di Tech

Selama beberapa jam Kamis lalu, hampir semua yang ada di Google terhenti. Pada pukul 11 ​​pagi waktu setempat dalam sebuah gerakan yang bergulir seperti gelombang kemarahan dan kegembiraan di seluruh dunia, lebih dari 20.000 karyawan berjalan keluar untuk memprotes sejarah panjang perusahaan dalam melindungi para eksekutif yang dituduh melakukan pelecehan seksual.

Kemudian pemogokan selesai, dan sorotan tajam media kembali ke pemilihan paruh waktu. Seorang juru bicara Google mengatakan kepada saya bahwa para eksekutifnya sekarang mempertimbangkan tuntutan pekerja, yang mencakup perubahan spesifik untuk kebijakan perekrutan dan manajemen, tetapi perusahaan tidak memiliki komentar lebih dari itu.

Namun Google merespons, sedikit di raksasa pencarian internet – dan, mungkin, sedikit di Silicon Valley – akan sama lagi.

Selama dua tahun, para regulator, pembuat undang-undang, akademisi, dan media telah mendorong Lembah Silikon untuk mengubah cara menelan dunia. Tetapi orang luar memiliki beberapa poin pengaruh dalam teknologi; ada beberapa undang-undang yang mengatur praktik industri, dan anggota parlemen telah berjuang untuk mempercepat implikasi teknologi bagi masyarakat. Protes oleh pekerja merupakan jalan baru yang penting untuk tekanan; orang-orang yang membuat perusahaan ini bekerja dapat mengubah apa yang mereka lakukan di dunia.

Efektivitas mereka dalam mendorong industri untuk mengatasi masalah sudah jelas. Di musim panas, gerakan yang dipimpin pekerja di Google berkontribusi pada keputusannya untuk meninggalkan Project Maven, rencana untuk bekerja dengan Pentagon pada perangkat lunak untuk menargetkan serangan drone. Pekerja di Amazon dan Microsoft juga meminta perusahaan mereka untuk mengubah cara mereka bekerja dengan penegak hukum.

Tetapi pemogokan Google menunjukkan sesuatu yang lebih besar bisa terjadi.Hanya dalam seminggu, penyelenggara menggunakan alat kolaboratif Google sendiri, dan memanfaatkan budaya perusahaan terbuka, untuk menciptakan gerakan luas. Tuntutan mereka mencerminkan komentar dan saran lebih dari 1.000 orang yang berpartisipasi dalam percakapan internal tentang pemogokan. Mereka termasuk sudut pandang yang telah lama terpinggirkan dalam teknologi – pekerja minoritas, misalnya, dan kontraktor, warga negara kelas dua industri.

Penyelenggara pemogokan mengatakan kepada saya bahwa mereka bertujuan untuk menjaga gerakan itu tetap hidup – untuk mengajukan pertanyaan paling penting tentang bagaimana perusahaan mereka beroperasi di dunia, dan untuk menginspirasi mereka yang berada di bagian lain dari industri teknologi untuk mengambil senjata yang sama.

“Sesuatu yang telah kita diskusikan sebagai sebuah kelompok, sesuatu yang telah kita kunci, adalah bahwa kita berkumpul sekarang,” kata Claire Stapleton, seorang manajer pemasaran di YouTube milik Google yang menciptakan forum diskusi internal di mana penyelenggara merencanakan keluar.

“Kami memiliki sekelompok orang yang sangat terlibat, dan kami tidak akan berhenti meningkatkan ini,” lanjutnya. “Grup ini tidak akan mundur dari ini atau sejumlah hal lain. Pemogokan itu tidak seperti latihan meniup-off-steam. ”

Pemogokan dipicu oleh keluhan khusus: sebuah laporan di The New York Times bahwa Google memberikan pembayaran keluar $ 90 juta kepada Andy Rubin, pencipta Android, setelah ia dituduh memaksa seorang wanita untuk melakukan seks oral di kamar hotel ( tuduhan yang dia bantah tetapi perusahaan itu anggap dapat dipercaya).

Penyelenggara mengatakan tujuan mereka jauh lebih besar daripada pelecehan dan pelecehan seksual.

“Diskusi kami berkembang sangat cepat,” kata Ms Stapleton. “Apa yang kita inginkan dari perusahaan itu, dan apa yang harus kita lakukan dengan kekuatan yang dengan cepat kita lihat sedang kita manfaatkan? Apakah Google untuk selamanya? Apakah kita berpikir bahwa teknologi itu beracun? Apakah kita menavigasi melalui sejumlah masalah kompleks daring dengan cara yang positif? ”

Berbicara kepada Ms. Stapleton dan beberapa rekan organisasinya, saya dikejutkan oleh optimisme mereka yang memabukkan. Mereka dipenuhi keyakinan tentang kemampuan mereka untuk mendorong kerangka moral, etika, dan sosial baru di bidang teknologi. Dan karena budaya Google adalah model untuk industri dan banyak perusahaan di Amerika, mereka melihat gagasan untuk mengubah perusahaan sebagai bagian dari perjuangan sosial dan politik yang lebih besar untuk membuat penyok di alam semesta.

“Saya pikir apa yang kami lakukan adalah menyangkal mitos bahwa terlalu sulit untuk mengambil tindakan kolektif,” kata Celie O’Neil-Hart, yang bekerja di departemen pemasaran YouTube. Dia menggambarkan cara teliti bahwa dia dan penyelenggara pemogokan lainnya menyaring ribuan diskusi yang mengalir melalui kelompok mereka ke dalam daftar tuntutan. Rahasia mereka? Teknologi Google sendiri.

“Saya mendapat ratusan umpan balik tentang permintaan ini, tetapi ironisnya berkat produk Google, seperti Google Groups dan Docs dan komentar, saya bisa mendapatkan aliran umpan balik real-time yang konstan dari kelompok kolektif ratusan Googler, semua sambil melakukan pekerjaan harian saya, ”kata Ms. O’Neil-Hart. Dia juga mencatat, bahwa banyak karyawan Google telah dipekerjakan karena perjalanan mereka tanpa henti; sekarang drive itu dikerahkan untuk pergerakan.

Stephanie Parker, seorang spesialis kebijakan di YouTube, menggambarkan pengorganisasian protes dengan cara yang terdengar bagi saya seperti merancang dan merilis produk Google baru, hanya dengan grup yang lebih bersemangat dan berinvestasi secara pribadi.

“Sangat menyenangkan melihat rekan kerja saya melenturkan keterampilan yang telah banyak dikembangkan di Google – keterampilan manajemen program, keterampilan pemasaran, keterampilan P.R. mereka, tetapi untuk melayani gerakan ini,” katanya.Banyak tentang pemogokan itu khusus untuk budaya Google, yang selalu mendorong bentuk debat yang lebih terbuka daripada banyak rekan teknologi. Perusahaan yang lebih banyak dikonsumsi dengan kerahasiaan – Facebook, misalnya, atau Amazon atau Apple – mungkin kurang toleran terhadap sejumlah besar karyawan yang menggunakan keterampilan teknologi mereka untuk bertindak jahat.

Tapi prospek seperti itu tidak keluar dari pertanyaan. Pekerja teknologi memiliki pilihan tanpa akhir dalam hal pekerjaan; pasar tenaga kerja yang ketat memberi mereka kelonggaran yang lebih besar dalam menyuarakan keprihatinan mereka, dan janji bahwa suara mereka dihargai memberi mereka harapan bahwa mereka dapat melakukan perubahan.

“Saya tidak berpikir ini akan terjadi, tetapi itu menakjubkan untuk dilihat,” kata Ellen Pao, seorang pemodal ventura yang menggugat mantan perusahaannya, Kleiner Perkins Caufield & Byers, karena pelecehan seksual dan sekarang bekerja di Project Include grup nirlaba.

“Ini titik tekanan lain – mungkin yang paling kuat,” katanya. “Dan sampai saat ini, benar-benar belum ada banyak tekanan sama sekali.”

 

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *